CFAU MUNA · GUEST AFFAIRS TRAINING
从一封邀请函，到一次完整接待。通过文书、沟通与礼仪训练，建立可靠的判断与执行习惯。
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MODULE 01 / 文书写作
邀请函不只是语言写作，也是一次正式外联任务。先确认“谁、何事、何时、何地、为何、希望对方做什么”。
MODULE 02 / 沟通回复
从指导老师到外部嘉宾，从一对一回复到群内通知。完成情境选择、自拟微信消息与逐项反馈，练习既礼貌又不越权的沟通。
MODULE 03 / 嘉宾接待
十国接待准备卡与国际机构核对项，帮助你在突发状况中保持礼貌、核实事实并完成交接。
文化背景仅为准备线索；个人偏好、正式职衔和本届活动安排须重新确认。